📞 공식 안내 | 최신 정보
티머니고 고객센터 전화번호
· 상담원 연결 & 문의 시간 총정리
전화 연결 안 될 때 해결법까지 한 번에 확인하세요
빠른 상담을 위한 모든 정보를 담았습니다
📞 티머니고 고객센터 전화번호
공식 고객센터 대표 전화
1644-0088
티머니고 앱 포함 티머니 전 서비스 통합 문의 ∙ 유료 전화 아님
티머니고는 고속버스·시외버스 예매 전용 앱으로, 별도 고객센터 번호 없이 티머니 통합 고객센터(1644-0088)에서 모든 문의를 처리합니다. 예매 취소, 결제 오류, 환불, 앱 오류 등 모든 이슈를 이 번호 하나로 해결할 수 있습니다.
🕐 상담원 연결 가능 시간
평일 (월~금)
09:00 – 18:00
토 · 일 · 공휴일
✕ 휴무
점심시간
정규 운영
운영 외 시간
자동응답 안내
⚠ 주말·공휴일에는 상담원 연결이 불가합니다. 운영 시간 외에는 자동응답(ARS)만 제공되므로, 긴급 문의는 평일 9~18시에 연락하시거나 아래 온라인 채널을 이용해 주세요.
📷 상담원 빠르게 연결하는 방법
1
1644-0088 전화 연결
평일 오전 9시~오후 6시 사이에 전화합니다. 이른 오전(9~10시)이 연결이 빠릅니다.
2
ARS 메뉴 선택
자동응답 안내 후 해당 서비스 번호를 누릅니다. 티머니고(버스 예매) 관련은 메뉴 안내를 따라 선택하세요.
3
상담원 연결 요청
상담원 연결 버튼을 누르면 대기 후 연결됩니다. 통화 대기 시간은 시간대에 따라 다릅니다.
4
문의 내용 미리 준비
예매번호, 결제 일시, 오류 화면 캡처 등을 미리 준비하면 상담 시간이 단축됩니다.
📋 문의 채널별 비교 — 상황에 맞게 선택하세요
| 채널 | 운영 시간 | 응답 속도 | 적합한 상황 |
|---|---|---|---|
| 📞 전화(1644-0088) | 평일 9~18시 | 즉시 | 긴급·복잡한 문의 |
| 💬 카카오톡 채팅 | 평일 9~18시 | 빠름 | 전화 연결 어려울 때 |
| 📄 앱 내 1:1 문의 | 24시간 접수 | 1~2일 | 비긴급·기록 필요 시 |
| 🌐 홈페이지 FAQ | 24시간 | 즉시 | 일반적인 궁금증 해결 |
📱 티머니고 앱에서 1:1 문의하는 방법
1
티머니고 앱 실행
스마트폰에서 티머니고 앱을 실행합니다.
2
[더보기] → [고객센터] 탭 이동
하단 메뉴 또는 우측 하단 [더보기]를 눌러 고객센터로 이동합니다.
3
[1:1 문의] 선택
문의 유형을 선택하고 예매번호, 결제내역, 오류 스크린샷을 함께 첨부하면 빠른 답변에 유리합니다.
4
답변 확인
보통 1~2 영업일 내에 앱 알림 또는 등록한 이메일로 답변이 도착합니다.
❓ 자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 주말에 예매 오류가 발생했는데 어떻게 하나요?
전화 상담은 평일에만 가능합니다. 주말에는 티머니고 앱 내 1:1 문의 또는 카카오톡 채널에 접수해 두면 영업일에 순서대로 처리됩니다. 결제 오류라면 결제 화면 캡처와 예매 내역을 함께 첨부해 주세요.
Q. 전화 연결이 계속 안 됩니다. 어떻게 하나요?
오전 9~10시 혹은 오후 3~4시에 전화하면 대기 시간이 짧습니다. 연결이 어려울 경우 카카오톡 채팅 상담을 이용하거나 앱에서 1:1 문의를 남겨두세요.
Q. 환불은 고객센터를 통해야 하나요?
대부분의 환불은 티머니고 앱에서 직접 처리할 수 있습니다. 앱 취소가 불가능한 경우에만 고객센터(1644-0088)에 문의하면 됩니다.
Q. 카카오톡 채팅 상담은 어떻게 시작하나요?
카카오톡에서 '티머니' 채널을 검색하거나 티머니 공식 홈페이지 고객센터 페이지의 카카오톡 채널 링크를 클릭하면 채팅 상담창이 열립니다. 평일 9~18시에 상담원이 응대합니다.
Q. 티머니고 전용 고객센터 번호가 따로 있나요?
아니요. 티머니고는 티머니 통합 고객센터(1644-0088)를 이용합니다. ARS 안내에 따라 버스 예매 관련 메뉴를 선택하면 됩니다.
✅ 핵심 정보 요약
- 1전화번호: 1644-0088 (티머니 통합 고객센터)
- 2운영시간: 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 (주말·공휴일 휴무)
- 3빠른 연결 팁: 오전 9~10시 또는 오후 3~4시 이용 권장
- 4대체 채널: 카카오톡 채팅, 앱 내 1:1 문의, 홈페이지 FAQ
- 5주말 문의: 앱 1:1 문의 접수 → 영업일 순서 처리
.png)
.png)
0 댓글