당근마켓 고객센터 문의 방법 (전화 상담 가능 여부 및 당근페이 전화번호)｜일반문의·금융피해

당근마켓 고객센터 문의, 일반 문의와 당근페이를 구분해야 합니다

당근 거래 문제로 전화번호부터 찾는 분이 많지만 일반 중고거래·계정·게시글 문의와 당근페이 문의는 상담 경로가 다릅니다. 잘못된 번호로 전화하기 전에 문의 종류부터 구분하는 것이 빠릅니다.

2026년 기준 핵심 정리

일반 문의: 앱·고객센터 당근페이: 1877-9735 금융피해: 1877-9734

당근 고객센터·당근페이 공식 문의 경로

당근 공식 홈페이지확인 → 당근페이 공식 홈페이지확인 → 당근페이 공식 문의 안내확인 →

일반 당근 이용 문의｜앱 고객센터 이용이 우선

중고거래 분쟁, 계정 문제, 동네인증, 게시글 신고 등 일반 이용 문의는 당근 앱의 고객지원·고객센터를 통해 문의하는 방식이 가장 적합합니다. 거래 관련 문의라면 문제가 발생한 게시글이나 채팅방 정보, 상대방 닉네임, 거래일시, 입금내역과 화면 캡처를 준비하면 사실관계를 설명하기 쉽습니다.

당근 대표 전화번호와 일반 전화상담은 같은 의미가 아닙니다

당근 공식 웹페이지 하단에는 회사 전화번호가 표시되어 있지만, 이를 일반 이용자 전용 상담센터 번호로 해석하면 안 됩니다. 일반 서비스 문의는 고객센터·문의하기 기능을 이용하고, 결제·송금 등 당근페이 문제일 때 별도 전용번호를 이용하는 방식이 안전합니다.

당근페이 고객센터 전화번호 1877-9735

당근페이 공식 안내에 따르면 고객센터 번호는 1877-9735입니다. 운영시간은 월요일~목요일 10:00~19:00, 금요일 10:00~18:00으로 안내되고 있습니다. 당근머니, 송금, 결제 등 당근페이 서비스 문제라면 이 번호를 이용하세요.

당근페이 일반 문의1877-9735
월~목 10:00~19:00
금 10:00~18:00

금융피해 신고1877-9734
분실·도용·도난 등 긴급 금융피해 신고용

당근 앱에서 문의하는 방법

1. 당근 앱을 실행합니다.
2. 나의 당근 또는 고객지원 메뉴로 이동합니다.
3. 고객센터에서 관련 FAQ를 검색합니다.
4. 해결되지 않으면 문의하기 또는 1:1 문의 경로를 선택합니다.
5. 거래번호·채팅 캡처·결제내역 등 증빙자료를 함께 제출합니다.

금융사기·도용 주의: 당근페이 비밀번호, 인증번호, 카드 전체번호 등을 상대방에게 전달하지 마세요. 분실·도용·도난 등 금융피해가 발생했다면 일반 거래 문의보다 금융피해 신고센터를 우선 이용하는 것이 좋습니다.

당근마켓 고객센터 FAQ

당근 일반 고객센터에 전화 상담이 가능한가요?

일반 중고거래와 계정 문의는 앱·온라인 고객센터를 중심으로 처리하는 것이 적절합니다. 회사 대표 연락처와 일반 고객상담 번호를 혼동하지 않는 것이 중요합니다.

1877-9735는 어떤 번호인가요?

당근페이 공식 고객센터 번호입니다. 일반 중고거래 문의와 구분해서 이용하세요.

당근페이 금융피해 신고 전화번호는?

공식 안내 번호는 1877-9734입니다. 분실, 도용, 도난 등 금융피해 신고에 이용합니다.

문의 답변을 빨리 받으려면?

문제가 발생한 날짜, 거래 상대방, 상품명, 입금 또는 결제내역, 오류화면 등 핵심 자료를 한 번에 첨부하면 추가 확인 절차를 줄이는 데 도움이 됩니다.

확인 기준: 2026년 9월 7일. 전화번호와 운영시간은 변경될 수 있으므로 통화 전 당근·당근페이 공식 화면을 다시 확인하세요.