365일 상담 확인

경동나비엔 고객센터 전화번호 A/S 서비스센터 예약 총정리

경동나비엔 보일러, 온수기, 환기청정기, 매트 제품은 고객센터와 온라인 A/S 접수를 통해 방문 서비스를 신청할 수 있습니다.

경동나비엔 고객센터 전화번호

경동나비엔 고객상담센터 대표번호는 1588-1144입니다. 공식 A/S 접수 페이지에서는 고객상담센터가 365일 24시간 운영된다고 안내하고 있습니다.

온라인 A/S 접수는 제품 선택, 증상 선택, 정보 입력, 완료 순서로 진행됩니다. 제품이 확인되지 않거나 구독 제품인 경우에는 고객상담센터를 통해 접수해야 합니다.

1. 온라인 접수

나비엔하우스 A/S 접수 페이지에서 제품군을 선택하고 고장 증상을 입력합니다.

2. 전화 접수

보일러가 긴급하게 멈췄거나 제품 확인이 안 된다면 1588-1144로 상담 접수하는 것이 빠릅니다.

3. 방문 일정 조율

접수 후 담당 기사 배정과 방문 일정 확인이 진행됩니다. 성수기에는 희망 시간이 조정될 수 있습니다.

4. 수리비 확인

출장비, 기술료, 부품비는 보증기간과 고장 원인에 따라 달라질 수 있으므로 접수 시 문의하세요.

난방이 안 될 때는 실내온도조절기 전원, 희망온도, 난방 모드, 분배기 밸브 상태를 먼저 확인하세요. 온수가 차갑게 나오면 온수 전용 모드, 수압, 보일러 에러코드를 함께 확인하면 상담이 쉬워집니다.

경동나비엔은 본사 직영 통합 콜센터와 전국 A/S 센터, 서비스 유통 조직망을 통해 A/S를 제공한다고 안내합니다. 다만 실제 방문 가능 시간은 지역, 계절, 접수량에 따라 달라질 수 있습니다.

가스 냄새, 연통 이상, 누수, 전기 스파크가 의심될 때는 제품 사용을 멈추고 직접 분해하지 마세요.